Notfalltelefon

Bedenken Sie bitte, dass alle Einsätze an Wochenenden, Feiertagen und nach Geschäftsschluss mit erheblichen Preisaufschlägen belegt werden. Aus diesen Gründen bitten wir Sie, wirklich nur im akuten Notfall die Notfallnummern zu nutzen.

Während unserer Sprechzeiten nehmen unsere Mitarbeiter jeden Schaden auf und veranlassen das Notwendige.

Tritt der Schaden außerhalb unserer Sprechzeiten auf und stellt sich als Notfall heraus, wenden Sie sich bitte an die jeweils zuständige Firma.

Notfallnummern:

Sollte bei der entsprechenden Firma ein Anrufbeantworter laufen (außerhalb der Arbeitszeiten oder am Wochenende), hören Sie sich die Ansage bitte bis zum Schluss an. Am Ende der Nachricht wird eine Notrufnummer eines Handwerkers durchgegeben, an den Sie sich dann wenden können.

Bei Gasgeruch

• Alle Flammen / offene Feuer / Zigaretten sofort löschen
• Betätigen Sie keine elektrischen Schalter / Klingeln (weder in der Wohnung noch im Treppenhaus)
• Benutzen Sie keinesfalls das Festnetz- oder Mobiltelefon im Gebäude
• Öffnen Sie Fenster und Türen, um für Durchzug zu sorgen
• Schließen Sie die Gashauptsperreinrichtung
• Warnen/Informieren Sie alle übrigen Hausbewohner (Ausschl. durch klopfen an der Wohnungstür)
• Verständigen Sie außerhalb des Gebäudes die Störstelle der Stadtwerke unter (0251) 69 41 52 2 und halten Sie Ihre persönlichen Daten und die ihre Telefonnummer bereit.
• In dringenden Fällen informieren Sie bitte umgehend die Feuerwehr / Polizei über die entsprechende Notrufnummer.
• Warten Sie außerhalb des Gebäudes auf die entsprechenden Einsatzkräfte.

Rohrverstopfung:

RRM-Rohrreinigung Miller
(02 51) 77 87 88

Kabelstörung (TV / Internet / Telefon)

Bitte wenden Sie sich im Falle einer Telefon-, TV- oder Internet-Störung direkt an Ihren persönlichen Anbieter (Vodafone, Telekom, Ionos, etc.).

Stromausfall / Problem Gas/Wasser:

Entstörungsdienst der Stadtwerke
(bei vollständigem Stromausfall im Haus)
Gas / Wasser: (02 51) 694 1522
Strom: (02 51) 694 1422

Schlüsseldienst:

Firma Sandmann
(02 51) 77 50 05
(02 51) 79 78 98

Sie als Mieter bekommen Sonderkondition (Mieterkosten!) im Falle eines Schlüsseldienst-Einsatzes – Bitte teilen Sie der Firma Sandmann mit, dass Sie Mieter/Mieterin bei der Bauverein Ketteler eG sind!

Heizung / Sanitär / Elektro:

Für unsere Häuser gibt es unterschiedliche Notdienst-Firmen. Bitte entnehmen Sie aus der unten stehenden Liste die richtige Notdienst-Firma: